Technical Supporter (m/w/d) - Bereich Technical Hotline

Einsatzort: Baden-Baden/Düsseldorf/Bergkirchen bei München
Art der Anstellung: Festanstellung; Vollzeit, Teilzeit
Beginn: sofort

• Ansprechpartner für alle servicerelevanten Themen nationaler und internationaler Kunden
• Kundenkommunikation zu technischen Fragen, Problemen und Lösungen
• Vorantreiben der Ursachenanalyse und der Lösungsfindung durch bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit den Kollegen aus dem Produktmanagement und der Entwicklungsabteilung
• Aktualisierung und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank
• Selbständige Erarbeitung von technischen Lösungen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung/Studium oder vergleichbarer Abschluss sowie Berufserfahrung
• Teamplayer, mit kunden- und serviceorientiertem Denken, der gerne sein Wissen teilt und gemeinsam mit dem Team wachsen möchte
• Erfahrung in den Bereichen elektronische Messtechnik, Fahrzeug-Bussysteme und/oder Kfz-Elektronik ist von Vorteil aber kein Muss
• Effektives Zeitmanagement, Interesse an IT, der Lösung technischer Probleme, Lernbereitschaft und Freude an neuen Herausforderungen
• Fähigkeit, komplexe Themen schnell zu verstehen, um Problemlösungen herbeizuführen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unsere Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und angemessene Vergütung mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Mobiles Arbeiten 
• Offenes und nachhaltig gebautes Firmengebäude mit modernen Arbeitsmitteln
• Individuelle Karriereperspektiven
• Betriebliche Altersvorsorge                             
• Gesundheitsvorsorge und Gesundheitstage
• Kostenlose Parkplätze und sehr gute Anbindungen an öffentliche Verkehrsmittel
• Kostenfreie Getränke, eigene Kantine/Cafeteria
• Jobrad